近期，为破解建设项目超时施工噪声扰民投诉剧增难题，深圳市生态环境局坪山管理局强化利用科技手段为环境监管赋能，创新推行“远程喊停”工地噪声监管新模式，施工噪声污染防治成效显著。据环境信访投诉数据显示，自4月新监管模式开展以来，当月坪山区成为全市唯一环境信访投诉量环比下降的行政区，环比下降15.1%，辖区内10家被投诉量大的工地每月噪声投诉总量从179宗降为22宗，降幅87.7%，其中6家工地的噪声投诉数量从“两位数”大踏步迈进了“个位数”，其他工地噪声投诉量均保持在个位数水平，全区工地施工噪声投诉数量呈断崖式降低。

　　（一）贯彻落实领导指示，全面统筹，扎实推进。市政府曾湃秘书长在信息快报总第6403期《近期建设项目赶工导致噪声扰民投诉剧增应予关注解决》中作出批示，要求各区高度重视、严查严办。坪山区政府高度重视，由区政府分管领导挂帅，市生态环境局坪山管理局为主要责任单位，重点关注疫情过后复工复产导致的噪声扰民投诉问题。为切实做好施工噪声防治工作，市生态环境局坪山管理局建立监控+执法双向联动机制，对在建工地实行24小时实时监控，对施工单位超分贝施工、超时施工现象坚决做到发现一起，查处一起。

　　（二）聚焦重点工地选点，全时监测，立喊立停。以有效降低噪声污染为目标，将辖区内10家投诉量大的重点工地选定为首批监管试点。在10家重点工地内分别建设了1套多参数一体化监测设备和1套远程智能监控平台，安排专人在监控中心进行24小时全天候实时监控，一旦发现施工单位超分贝施工，或在中午、夜间非允许施工时间段超时施工现象时，立即核查企业是否提前申报夜间施工审批，对未提前审批仍超时作业的施工单位进行“远程喊停”，有力制止该工地的延时施工行为，还周边居民宁静舒适。

　　（三）坚持人性化监管，教育引导，立竿见影。坚持以噪声预防为主，注重在监管过程中推行有温度的人性化管理，教育引导工地从“要我停”向“主动停”转变。在临近非施工时间段向工地语音播报噪声污染防治条例，向施工单位普及环保法律法规，提醒施工单位按时停止施工作业，让施工单位切实感受到坪山区重预防不重处罚的人性化环境监管“温度”。自“远程喊停”监管新模式实施以来，相关工地均能听从劝阻，及时停止延时施工行为，避免噪声扰民。

　　（四）注重高效联动，精准执法，立控立停。针对“远程喊停”监管过程中部分工地继续施工或间歇性停工后又复工的情况，坪山区搭建了实时信息反馈平台，坚持“线上监控+线下执法”双管齐下、高效联动，对“屡喊不停”的工地实施“点穴式”精准执法。当企业或工地存在“喊不停”的超时、超分贝施工行为时，线上监控平台立即将相关信息推送至监管部门，由执法人员第一时间赶往该工地“现场控停”，并进行调查取证，有力震慑噪声环境污染违法行为。