10月28日上午，霞山区政府主要领导现场督导省生态环境保护督察反馈案件——城市广场油烟排放和人民广场露天卡拉OK噪声扰民等问题。

　　督导组要求，城市广场运营管理方要压实责任，建立油烟管道运维管理机制，解放街道办和区城综局加强监管，确保油烟达标排放；工农街道办要建立长效巡查监管机制，联合区城综局加大执法力度，定期开展联合执法，安排人员定点定时值守，对重点人员加强管控，强化宣传引导，联合公安等部门及时依法从快查处噪声扰民行为。

　　10月27日，雷州市收到省第二生态环境保护督察组转办件，反映雷州市西湖街道缘湖社区山柑仔村内生活污水排污管道堵塞问题。雷州市委、市政府高度重视，立即组织相关部门核查，快速推进交办案件整改，力求妥善解决群众急难愁盼问题。

　　据了解，柑仔村内横巷堵塞的排污管道，是2010年由该巷的住户自行集资建设的，不是由政府投资建设的市政污水管道。出现堵塞后，诉求人无法自行疏通，遂向督察组投诉反映。雷州市政府接转办案件后，立即行动，着力解决群众堵点难点问题，通过雇请专业队伍，用大型吸污车将主管道的垃圾杂物抽排干净，疏通主管，拆除混凝土堵塞物，修复三级排污管。27日下午6时，该住户三级排污管已疏通，污水外溢问题已解决。28日下午，该三级排污管已修复，相关问题得到圆满解决。

　　雷州市政府要求属地西湖街道办加强与该片区群众之间的沟通联系，积极协调邻里关系，及时化解居民矛盾，避免再次人为堵塞排污管。城综部门要持续关注城区范围内由政府投资建设的市政污水管道有无破损等现象，针对发现和投诉的错混接、淤塞、塌陷、外水渗入等各类管道缺陷隐患，及时沟通协商解决，举一反三，防范类似问题再次发生，为群众提供良好的生活环境。