2017年9月，她收到一封近千字的手写感谢信，字里行间表达了称赞之意。“上门处理问题的同志，态度十分和善，弄清我的诉求后，不厌其烦帮我解决问题。”写这封信的是紫城镇上坝居委会新盛三街的业主。因其身体出现不适，认为是附近移动通信基站发出的电磁辐射导致而成。

　　紫金县各乡镇大大小小的通信基站数目众多。“一些市民群众身体出现不适就会怀疑是附近的通信基站电磁辐射造成的，每年这类信访投诉案件高居不下。”谢思念坦言。

　　来到投诉现场，谢思念根据检测技术导则选取了基站铁塔下、该市民住宅楼下和楼顶三个检测点，得出三组检测数据，其中数据最大的是0.9伏/米。“电磁辐射环境控制的公众暴露限值平均范围，在30兆赫兹到3000兆赫兹电场强度是12伏/米，我们测的是0.9伏/米，远远没达到国家规定的标准。”获得相关检测报告后，她上门为居民详细解读相关报告，同时用检测仪器进行现场测试，消除了居民的顾虑。对于业主不满发射器装置地址正对居民房屋的情况，谢思念及时与通讯公司进行沟通联系，调整发射器装置的安装位置。

　　就是这样一次常规信访投诉处理，看似普通的工作流程，架起的却是基层环保工作者与人民群众之间的“连心桥”。而同样的信访案件，经谢思念处理的不计其数，均让信访人合理诉求得到满意答复。

　　“公众之所以投诉多，甚至谈‘辐’色变，其实是对辐射知识了解甚少。”在谢思念看来，要化解这种心理，在每一次投诉处理中要用专业的监测数据说话，同时辅以辐射防护宣传，提高群众对辐射防护的认识。

　　核与辐射，宣传很重要，安全检查更是第一位。从业多年，谢思念参与完成全县的辐射本底调查工作。期间她跑遍了县里的所有街道和镇，完成定点监测、巡测、数据复核等工作，为紫金分局全面掌握辖区内的核辐射环境现状提供了坚实保障。

　　都说隔行如隔山，但这句话在谢思念身上并不适用。在负责核与辐射安全管理工作的同时，她还兼顾着局里的固体废物管理工作。主管工作没落下，兼任工作也做得有声有色。

　　固体废物治理工作，总在寻常时见功力，在细微处见真章。采访当天，谢思念正忙着策划召开企业固体废物工作人员培训会的相关事宜。笔者看到，她手机微信工作群的信息一条接一条地弹出来，不一会儿，手机就显示仅剩10%的电量。

　　“新固废法出台后，很多企业固废工作人员都有不少的疑问要咨询。”说话间，谢思念在群里一一回复工作人员提出的问题。原来，考虑到相关工作人员对固废法修订后的内容不熟悉，谢思念就和同事们把紫金县相关企业的固废管理人员统一拉进群里，及时答疑解惑，加强帮扶指导。

　　教人先教己，谢思念坦言自己也是在不断学习摸索中找出那块过河的“石头”。对于新固废法中增加的内容、处罚标准、违法情形等，谢思念现在是如数家珍。

　　据介绍，每年10-11月，谢思念都会给紫金县企业固废管理人员作培训，培训内容包括固体废物规范化管理的台账填写、申报、转移等。2020年新固废法在9月1日出台实施，谢思念把今年的培训时间提前安排在8月份，给企业固废工作人员提前打下“预防针”。

　　固废污染防治，需要让企业熟悉最新政策，更需要让企业转变观念、做好规范化管理措施，这就意味着她时常要去现场做好监督检查和技术支持工作。“我记得有次去一个产生固体废物的企业驻企检查，一个多星期的时间里，我们对这家企业的管理、技术等方面进行了重新审查，对存在的问题要求整改。”谢思念坦言，这次驻企检查，让企业在管理上更加规范。

　　“除了驻企检查，我们每年也按规范化的指标对其进行考核，提高涉固体废物企业管理人员法律意识和安全意识。”在谢思念看来，这是一场经济效益与环境保护的博弈，只有在监督的基础上，让企业转变观念，意识到环保的重要性和迫切性，采用更为先进的工艺和管理手段，才能达到双赢。

　　工作上的难关她都挺过来了，但在生活上，她坦言亏欠了家庭太多。有这么一幕工作情景在她同事眼里是习以为常的：谢思念经常把孩子带在身边加班。

　　进一步了解后，笔者得知她是一位单亲妈妈，顾着工作分身乏术，所以加班时经常带着孩子在身边。采访结束夜已深了，值班人员看到她走出大门，跟往日一样调侃了一句，“谢股长，今天怎么没看到你的小孩呀”。